一位營銷大師曾經(jīng)說過："銷售服務(wù)的過程，就是給鍍鋅鐵桶產(chǎn)品增色添彩的過程，應(yīng)當(dāng)使它有聲有色的銷售服務(wù)。"

　　不可觸知性和不可分離性是鍍鋅鐵桶銷售服務(wù)的基本特點'消費者難以通過自己的感覺器官耳聞目睹，無疑會限制售中服務(wù)發(fā)生作用的范圍，降低售中服務(wù)發(fā)生作用的效果。但是，如果我們開動思維的機器，則可以無中生有，使無形服務(wù)通過有形展示來太現(xiàn)。

　　有形展示即服務(wù)過程的直觀化。將抽象、概括、呆板的服務(wù)承諾通過形象、具體、生動的服務(wù)形式表現(xiàn)出來，使消費者可以耳聞目睹，不但可以使他們獲得真切的心理體驗，對服務(wù)人員產(chǎn)生良好的印象并對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的感覺；而旦可以引導(dǎo)他們自我修正不切實際的期望，消除期望值過高、滿意度過低所帶來的負(fù)面影響。尤其是當(dāng)這種服務(wù)以戲劇化的形式表現(xiàn)出來時，就會產(chǎn)生一種神奇的移情現(xiàn)象，使他們對服務(wù)人員和所在企業(yè)產(chǎn)久好感和依戀。

　　鍍鋅鐵桶產(chǎn)品售后服務(wù)既是上一輪銷售過程的結(jié)束，也是下一輪鍍鋅鐵桶產(chǎn)品銷售過程的開始。

　　所謂售后服務(wù)、是指鍍鋅鐵桶企業(yè)為了建立企業(yè)信譽、完善產(chǎn)品形象，并促進消費者購買行為的連續(xù)循環(huán)，余音繚粱．在鍍鋅鐵桶產(chǎn)品銷售之后所采取的一些服務(wù)措施。

　　河北鐵桶包裝廠的市場營銷是一個螺旋式發(fā)展的過程。在這里，上一個銷售過程的成功往往是下一個銷售過程成功的基礎(chǔ)。如果上一個銷售過程沒有促成消費者滿意的結(jié)果，其營銷的鏈環(huán)就會從此脫節(jié)。這是因為；對于河北諾信鐵桶包裝廠http://www.xashp.com來說，它所銷售的鍍鋅鐵桶產(chǎn)品或許只侖百分之零點零一的不合格，但對于消費考來說，那百分之軍點零一卻可以導(dǎo)致他們百分之百的不滿意。通過售后服務(wù)來堵塞漏洞、消除不滿，并以此來贏得消費者的好感，不但可以鞏固用戶，而且可以產(chǎn)生"一花帶來百花開"的結(jié)果。

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